İleri: bağlamak ve üretmek, kurs 21, 20 dakika

Otomasyon: işleri kendiliğinden yürütmek

Kendin gör

Önce tetikleyici, sonra adımlar. Kur ve çalıştır.

Şimdi sen oyna

Zincir ustası

3 seviye, yaklaşık 3 dakika. Girişe, yapay zekâya ya da başka bir uygulamaya gerek yok.

Tekir’de dene

Gerçek bir yapay zekâyla dene. Altın renkli yerleri kendine göre değiştir, “Tekir’de dene”ye bas: tarif kopyalanır, Tekir açılır, yapıştır ve gönder.

  1. Tekrar eden bir işini seç. Tetikleyiciyi ve adımları kâğıda yaz.
  2. Tekir'e sor: hangi adımda yapay zekâ gerekir, hangisi kuralla çözülür?
  3. Hangi adımda senin onayın olacağına karar ver.

İşi zincire çevir

Tekir’de dene

Şu işi sık yapıyorum: «İŞ». Bunu otomasyona çevirmek istiyorum. Tetikleyiciyi ve adımları sırala. Hangi adım kuralla, hangisi yapay zekâyla, hangisi insan onayıyla olmalı?

Kursun kısa özeti

  1. Adım 1

    Tetikleyici

    İşi başlatan olaydır: yeni bir e-posta, belli bir saat, doldurulan bir form. Tetikleyici yoksa otomasyon başlamaz.

  2. Adım 2

    Adımlar

    Sırayla çalışan işlerdir: oku, özetle, tabloya yaz, haber ver. Her adım bir öncekinin sonucunu kullanır.

  3. Adım 3

    Yapay zekâ adımı

    Sabit kuralın yetmediği yerde devreye girer: sınıflandırmak, özetlemek, metin yazmak. Kuralla çözülen iş kuralla kalsın; daha ucuz ve daha güvenilirdir.

  4. Adım 4

    Kontrol et

    Önce elle ve az veriyle dene. Hata olunca haber versin. Önemli adımda, örneğin müşteriye yazmadan önce, insan onaylasın.

  5. Adım 5

    Otomasyon ve ajan

    Otomasyon senin çizdiğin yoldan gider. Ajan yolu kendi seçer. İş hep aynı adımlardan geçiyorsa otomasyon yeter ve daha kolay kontrol edilir.

Farkı gör

Zayıf tarif

Gelen her mesaja yapay zekâ cevap yazsın ve hemen göndersin.

Sonuç

Yanlış bir cevap kimse görmeden müşteriye gider. Durmayan bir döngü faturayı da büyütür.

Güçlü tarif

Yeni form gelince: konuyu sınıflandır, taslak cevap yaz, tabloya ekle, bana haber ver. Ben onaylayınca gönder.

Sonuç

Sıkıcı kısım kendiliğinden yürür. Son söz sende kalır.

Püf noktaları ve sık hatalar

Püf noktaları

  • Önce en sıkıcı küçük işle başla.
  • Her adımın sonucunu bir süre gözle.
  • Kişisel veri dışarı çıkan adımlara özellikle dikkat et.

Sık yapılan hatalar

  • Her şeye yapay zekâ koymak.
  • Onaysız müşteriye yazmak.
  • Hata olunca haber almamak.
  • Az veriyle denemeden herkese açmak.