Yapay zekâ nedir? Neyi iyi yapar, nerede yanılır

Sohbet botu çok büyük miktarda yazıyla eğitilir: kitaplar, makaleler, sayısız internet sayfası. Ona bir şey sorduğunda cevabı bir yerden bulup getirmez. Cümlenin en olası devamını kelime kelime tahmin ederek yazar.

Özetlemek, çevirmek, e-posta yazmak: hepsi bu tahminden çıkar.

• Bu yüzden çok akıcı yazar.
• Ama akıcı olması, doğru olduğu anlamına gelmez.

Eğitimi bir gün biter. O günden sonraki gelişmeleri, yeni fiyatları, yeni kuralları kendiliğinden bilmez. Bazı araçlar internette arama yapabilir; yapmıyorsa güncel bir soruya eski bilgiyle ya da uydurarak cevap verebilir. Güncel bilgi istiyorsan kaynağı sen ver ya da arama yapabilen bir araç kullan.

Bir konuşmada aynı anda görebildiği yazının bir sınırı vardır. Çok uzun bir sohbette en baştaki bilgiyi gözden kaçırabilir. Ürün adı, fiyat, kural gibi önemli bilgiyi gerektiğinde yeniden yaz ya da yeni bir sohbet aç.

Bilmediği bir şeyi sorduğunda çoğu zaman "bilmiyorum" demez. Kendinden emin bir dille, doğru gibi duran bir cevap kurar. Buna uydurma denir. İsim, rakam, tarih, kaynak ve kanun maddesi en sık uydurulan şeylerdir. Uydurmayı yakalamayı "Uydurmayı yakala" kursunda ayrıntılı öğreneceksin.

Yapay zekâ bazı işlerde çok iyidir, bazılarında beklenmedik yerde yanılır. Aradaki sınır gözle görünmez. Danışmanlarla yapılan büyük bir deneyde yapay zekâ, uygun işlerde çalışanları hızlandırdı ve işlerini iyileştirdi. Uygun olmayan bir işte ise doğru sonuca ulaşanlar azaldı; üstelik yanlış cevaplar da ikna edici yazılmıştı.

• İyi olduğu işler: taslak yazmak, özetlemek, fikir bulmak, metni düzenlemek, çeviri.
• Dikkat isteyen işler: kesin rakam ve hesap, güncel bilgi, kaynak göstermek, hukuk ve sağlık.

Yapay zekâyı hızlı bir yardımcı gibi düşün: ilk taslağı çıkarır, sana zaman kazandırır. Ne istediğini anlatmak, sonucu kontrol etmek ve son kararı vermek senin işin. Yayınladığın, gönderdiğin her şeyin sorumluluğu sende.